Операционный директор

Обязанности

Управление полным циклом взыскания (досудебное, судебное взыскание, исполнительное производство, контроль сквозного движения долга);

КРІ по сборам, срокам, себестоимости и ROI портфелей.

Ответственность за операционную эффективность (cost to collect, скорость, конверсия);

Развитие, оптимизация и построение новых сквозных бизнес-процессов. Внедрение автоматизации и ML/AI-моделей;

Руководство блоками досудебного, судебного взыскания и исполнительного производства.

Требования

Опыт управления операционным блоком во взыскании / МФО / финтехе;

Понимание полного цикла взыскания: досудебное, судебное, исполнительное производство;

Опыт управления распределенными командами и сложными процессами;

Умение управлять через метрики, аналитику и цифры. Системное мышление и ориентация на результат.

Навыки

• ML
• AI