Support Manager (iGaming)

Хочешь работать в международной компании и стать частью одной из самых динамично развивающихся индустрий? Тогда мы ищем именно тебя!

Мы в поиске Support Manager, который станет надёжной поддержкой для наших пользователей и поможет создавать сервис высокого уровня.

Чем предстоит заниматься

• Общаться с пользователями в онлайн-чате и по электронной почте.
• Помогать с регистрацией, входом в аккаунт и навигацией по платформе.
• Консультировать по вопросам платежей, бонусов, акций и функционала платформы.
• Решать нестандартные ситуации и взаимодействовать с другими отделами.
• Фиксировать обращения в CRM и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Мы ожидаем от тебя

• Грамотную письменную русскую речь.
• Уверенное владение ПК.
• Внимательность к деталям и ответственность.
• Коммуникабельность и клиентоориентированность.
• Умение быстро обучаться и эффективно работать в режиме многозадачности.
• Опыт работы в службе поддержки будет преимуществом.
• Опыт работы в сфере iGaming приветствуется, но не является обязательным.

Мы предлагаем

• Полностью удалённую работу.
• График 5/2 (ночные смены).
• Конкурентную заработную плату и своевременные выплаты.
• Оплачиваемое обучение и поддержку наставника с первого дня.
• Возможности для профессионального и карьерного роста.
• Дружную международную команду без лишней бюрократии.
• Работу в современной и стабильной компании, где ценят инициативность и стремление к развитию.

Если ты хочешь работать в команде профессионалов, развиваться и строить карьеру в сфере iGaming — отправляй своё резюме. Будем рады познакомиться!

Навыки

• CRM