Оператор поддержки

Ищем человека в команду клиентской поддержки СДЭК - да-да, той самой службы, через которую едет каждая четвёртая посылка в России

Работать будете из дома, общаться с клиентами в чатах (без звонков!) — помогать разобраться со статусами посылок, тарифами и накладными. Опыт не обязателен: всему научим на оплачиваемой стажировке.

Чем предстоит заниматься

• отвечать клиентам в чате по вопросам «где моя посылка», тарифам и оформлению
• фиксировать обращения в системе
• передавать нестандартные случаи старшим специалистам
• коротко отчитываться в конце смены

Что для этого нужно

• грамотная письменная речь (без «как бы» и «спс» )
• стабильный интернет и ПК/ноутбук
• усидчивость и внимание к деталям
• опыт не важен - важно желание разобраться

Что предлагаем

45 000–65 000 ₽ (оклад + KPI), выплаты 2 раза в месяц

За смену 5:00–13:00 — доплата за ранний старт

Полностью удалённо, из любой точки

График 5/2, на выбор одна из смен: 5:00–13:00 или 13:00–22:00 (по МСК)

Оплачиваемое обучение перед стартом

Реальный карьерный рост внутри компании — от поддержки до тимлида

Оформление, никакой самозанятости из-под палки — всё прозрачно

Никакого резюме на старте — просто откликнись, ответь на несколько вопросов, и мы свяжемся с тобой в течение 1–2 дней.

#вакансия #удалёнка #поддержка #безопыта #СДЭК