Руководитель отдела взыскания / Head of Collection

Доход: 2 000–4 000 USD

Формат: полностью удаленно

Направление: Crypto / FinTech

В развивающийся крипто-проект в сфере онлайн-кредитования ищем сильного руководителя отдела взыскания, который сможет управлять командой, выстраивать эффективные процессы и напрямую влиять на показатели возвратности.

Нам нужен не просто администратор, а руководитель, который понимает цифры, умеет находить точки роста и доводить команду до результата.

Чем предстоит заниматься

• Управлять отделом взыскания и обеспечивать выполнение плановых показателей.
• Контролировать работу руководителей групп и операторов.
• Анализировать показатели взыскания и эффективность команды.
• Разрабатывать и внедрять стратегии повышения собираемости задолженности.
• Выстраивать работу с разными стадиями просроченной задолженности.
• Находить причины просадок в показателях и внедрять решения для их устранения.
• Работать с отчетностью, аналитикой и ключевыми метриками Collection.
• Участвовать в автоматизации и оптимизации процессов взыскания.
• Обучать, развивать и мотивировать команду.
• Взаимодействовать со смежными подразделениями компании.

Кого мы ищем

• Опыт работы во взыскании — обязателен.
• Опыт управления отделом или командой взыскания от 2 лет.
• Понимание специфики Soft / Late / Hard Collection.
• Знание основных метрик взыскания и умение управлять ими.
• Умение работать с большими командами и выстраивать системные процессы.
• Сильные аналитические и управленческие навыки.
• Ориентация на результат и готовность самостоятельно принимать решения.
• Опыт в МФО, банках, FinTech или кредитных продуктах будет преимуществом.
• Опыт работы с криптовалютными продуктами будет дополнительным плюсом.

Что предлагаем

• Доход 2 000–4 000 USD — обсуждается индивидуально по результатам интервью и зависит от опыта.
• Полностью удаленный формат работы.
• Работа в активно развивающемся крипто-проекте.
• Возможность напрямую влиять на стратегию и результаты направления.
• Высокий уровень самостоятельности в принятии решений.
• Возможность выстраивать и улучшать процессы, а не просто поддерживать существующие.
• Профессиональный и финансовый рост вместе с развитием проекта.

Для отклика присылайте резюме и кратко укажите опыт управления взысканием.