Account Manager (iGaming)

Fintech-компания, которая предоставляет надёжный и безопасный платёжный гейт, а также мгновенные Open Banking платёжы для бизнеса по всей Европе, и карточный процессинг по всему миру

Чем предстоит заниматься

• Развивать и сопровождать действующих B2B-клиентов.
• Быть основной точкой контакта для клиентов по вопросам работы платежной инфраструктуры.
• Координировать подключение новых мерчантов совместно с технической командой.
• Помогать клиентам в интеграции API и взаимодействовать с разработчиками при возникновении технических вопросов.
• Сопровождать запуск новых платежных методов, банков и PSP.
• Анализировать показатели клиентов (конверсия, успешность платежей, причины отклонений) и предлагать пути их улучшения.
• Взаимодействовать с платежными провайдерами, банками и технологическими партнерами.
• Контролировать качество сервиса и своевременно решать возникающие вопросы.
• Участвовать в улучшении внутренних процессов и клиентского опыта.

Мы ожидаем

• Опыт работы Account Manager / Customer Success Manager / Payments Specialist от 2 до 3 лет.
• Понимание рынка электронных платежей, эквайринга, PSP или Open Banking.
• Опыт работы с международными B2B-клиентами и платежными шлюзами PayAdmit, Vertex, Finteqhub, Asquad или аналогичными Payment Gateway.
• Взаимодействие с API, желание погружаться в сложные продукты
• Английский язык — Advanced C1

Мы предлагаем

• Конкурентный фикс до 3000$ + бонусы.
• Работу в международном финтех проекте.
• Удаленный формат работы и гибкие процессы.

Skills

• PayAdmit
• Vertex
• Finteqhub
• Asquad
• API