Support Specialist (Trader Support)

Полностью удалённая работа | Fintech | гео UA

Важно: в связи с особенностями работы через VPN рассматриваем кандидатов, находящихся вне РФ, Беларуси, Украины.

Международный fintech-проект ищет Support Specialist в команду сопровождения трейдеров.

Если вам нравится общение, динамичная работа и решение операционных задач, а также хочется развиваться в fintech — эта позиция может вам подойти.

Чем предстоит заниматься

• саппортить трейдеров в ежедневной работе;
• обрабатывать входящие обращения и помогать решать рабочие вопросы;
• взаимодействовать со смежными командами;
• работать с Google Sheets, CRM и внутренними системами;
• контролировать актуальность данных и поддерживать порядок в процессах.

Что для нас важно

• грамотная и уверенная коммуникация;
• внимательность и ответственность;
• способность быстро реагировать на задачи;
• готовность работать в режиме многозадачности;
• уверенная работа с Google Sheets / Excel;
• желание быстро обучаться и развиваться.

Будет плюсом

• опыт в support, back-office или fintech;
• опыт работы с CRM;
• понимание операционных или платёжных процессов;
• опыт взаимодействия с трейдерами / P2Р;
• знание украинского

Что предлагаем

• Оклад до 900$
• График 5/2
• Смены по 8 часов
• Полностью удалённая работа
• Обучение и поддержка на старте
• Возможность профессионального и финансового роста
• Работа в международной fintech-команде

Если вам интересна динамичная работа, где нужно много взаимодействовать с людьми, быстро решать вопросы и постепенно погружаться в fintech — пишите в личку.

Skills

• Google Sheets
• Excel
• CRM