Менеджер по работе с клиентами

РоссияУдалённоПолная занятость

Обязанности

Консультирование клиентов по телефону, электронной почте и в мессенджерах.
Обработка входящих обращений и помощь в оформлении заказов.
Помощь в подборе кофе, чая и сопутствующих товаров.
Сопровождение заказов до момента отгрузки.
Взаимодействие со складом и другими отделами по вопросам клиентов.
Работа с действующей клиентской базой.
Ведение информации о клиентах в CRM-системе.
Решение возникающих вопросов и поддержание высокого уровня сервиса.

Требования

Грамотная устная и письменная речь.
Доброжелательность, ответственность и внимательность к деталям.
Умение работать с несколькими задачами одновременно.
Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным.

Мы предлагаем

Удалённый формат работы.
График 2/2, с 9:00 до 18:00 (МСК), с перерывом на обед.
Официальное трудоустройство по ТК РФ.
Заработную плату 70 000 – 95 000 ₽ на руки (оклад + ежемесячные премии).
Оплачиваемое обучение перед началом работы.
Скидки на продукцию компании.
Оплачиваемую корпоративную связь.
Молодую команду и поддержку наставника в период адаптации.
Возможности профессионального и карьерного роста.

Навыки

CRM

Обновлено 5 августа

Похожие вакансии

Менеджер проектов
ЯндексРоссия
Мы ищем проджект‑менеджера в премиальное направление Яндекс Go. Вам предстоит работать с уже сформированным портфелем: развивать премиум‑аудиторию,…
SeniorГибридПолная занятость
зп не указанасегодня
Account Manager
DUGAРоссия
Гибрид, Москва. ЗП обсуждается с кандидатом. Что делать? • Выстраивать долгосрочные позитивные отношения с клиентами и поддерживать клиентскую базу;…
MiddleГибридПолная занятость
зп не указанасегодня
Sales Manager
PayPortОАЭ
2428 #Вакансия #SalesManager #Sales #Payments #Fintech #Fulltime #Remote #Удаленно Требуется Sales Manager в PayPort Обязанности: Поиск и привлечение…
MiddleГибридПолная занятость
зп не указанасегодня