Support / Prompt Engineer

Компания: AI-стартап, создающий автономную инфраструктуру монетизации трафика в Telegram на базе искусственного интеллекта.

Формат: удалённо

Зарплата: $1000–1500/мес.

Занятость: Full-time

Что предстоит делать

• Обрабатывать обращения клиентов в Telegram-боте поддержки.
• Настраивать и оптимизировать промпты для AI-ассистентов под разные сценарии продаж.
• Искать и устранять логические ошибки в диалогах.
• Помогать клиентам настраивать авто-дожимы и воронки в no-code/low-code конструкторе.
• Контролировать работоспособность Telegram-сессий.
• Фиксировать платформенные баги и передавать задачи разработчикам.

Требования

Опыт работы во 2-й линии поддержки от 1 года.

Базовые навыки чтения или написания кода.

Понимание Prompt Engineering (ChatGPT, Claude, Gemini).

Знание принципов работы CRM и no-code/low-code платформ.

Умение анализировать логи, переписки и быстро находить причины ошибок.

Опыт общения с B2B-клиентами.

Базовые знания Git.

Самодисциплина и готовность работать в ночные смены.

Условия

Полностью удалённая работа из любой точки мира.

Оплачиваемая стажировка — 1 месяц.

После стажировки: график 6/1, ночные смены 22:00–10:00 МСК (12 часов на связи, около 8 часов активной работы).

Выплаты 1 и 16 числа на кошелёк BEP20.

Обучение работе с собственной AI-платформой.

Возможность вырасти до руководителя отдела Support.

Подписание NDA (по паспортным данным и видеоверификации).

Skills

• Prompt Engineering
• ChatGPT
• Claude
• Gemini
• Git
• CRM
• no-code/low-code платформы