Technical support specialist

Компания: ITea

Индустрия: IT (iGaming)

Локация и формат работы: Армения, Узбекистан, Грузия, Сербия (remote)

Задачи

• Решение технических обращений от наших B2B клиентов и внутренних заказчиков.
• Анализ инцидентов, багов и их причин, обработка данных на основе логов.
• Взаимодействие с другими командами (разработчики, QA инженеры, и не только) для решения сложных задач.
• Общение на английском с клиентами (в письменной форме).

Требования

• Английский В2 и выше.
• Есть опыт работы в техподдержке.
• Знаком с ИТ сферой.
• Законченное образование (совмещение с учебой предложить не сможем).

#job #support #вакансия