CRM/Retention Lead

Мы - продуктовый стартап (WhiteLabel), который активно растет и ищет опытного CRM Lead для развития CRM-направления и повышения эффективности работы с пользователями.

Что предстоит делать

• Разрабатывать и реализовывать стратегию по удержанию и возврату позьзователей для ключевых рынков (TIER-1).
• Управлять процессами удержания, реактивации и повышения LTV пользователей.
• Разрабатывать и оптимизировать CRM-кампании через различные каналы коммуникации.
• Анализировать результаты кампаний и находить точки роста.
• Работать с сегментацией пользователей, персонализацией и автоматизацией процессов.
• Взаимодействовать с Product, Analytics, Marketing, VIP и другими командами.
• Развивать CRM-инструменты и процессы внутри компании.

Что мы ожидаем

Обязателен опыт работы в iGaming.

Опыт работы на позиции CRM Lead / CRM Manager / Retention Manager.

Глубокое понимание CRM, Retention и Lifecycle Marketing.

Опыт работы с сегментацией, триггерными коммуникациями и CRM-воронками.

Умение анализировать метрики: Retention, LTV, ARPU, Conversion Rate и другие ключевые показатели.

Опыт работы с CRM-платформами и автоматизацией процессов.

Сильные аналитические навыки и системный подход.

Мы предлагаем

Работа из офиса в Лимассоле (Кипр).

21 рабочий день оплачиваемого отпуска.

5 оплачиваемых sick days.

Возможность влиять на развитие продукта и ключевые бизнес-решения.

Гибкий формат сотрудничества.

Если вакансия вам интересна - отправляйте CV в личные сообщения или делитесь вакансией с теми, кому она может быть актуальна.

Skills

• CRM
• Retention
• Lifecycle Marketing
• Segmentation
• Email marketing
• Marketing automation
• LTV
• ARPU
• Conversion Rate