Системный аналитик (CRM/B2C)

Вакансия Системный аналитик ( CRM\В2С)

УдаленноПолная занятость

ЗП обсуждается на собеседовании

В компанию ДОМРФ

Задачи

• Взаимодействовать с пользователями и бизнес-заказчиками, выявлять потребности и собирать требования.
• Формировать и приоритизировать бэклог продукта совместно с заказчиками.
• Проводить бизнес- и системный анализ.
• Разрабатывать функциональные и системные требования к доработкам CRM.
• Сопровождать разработку на всех этапах реализации.
• Взаимодействовать с командами разработки и тестирования.
• Демонстрировать заказчикам реализованный функционал и участвовать в согласовании результатов.

Требования

• Опыт работы системным или Fullstack-аналитиком от 2 лет.
• Опыт работы с CRM BPMSoft или Creatio от 1 года.
• Опыт участия в проектах контактных центров, горячих линий или B2C.
• Понимание принципов работы корпоративных информационных систем и бизнес-процессов.
• Опыт проведения бизнес- и системного анализа.
• Навыки сбора, анализа и формализации требований.
• Опыт разработки функциональных и системных требований.
• Знание REST API и понимание принципов интеграции систем.
• Владение SQL на уровне написания простых запросов.
• Опыт подготовки технической документации и спецификаций.
• Умение эффективно взаимодействовать с командой и презентовать результаты работы заказчикам.

Skills

• CRM
• BPMSoft
• Creatio
• REST API
• SQL