Customer Support Lead

AstraTech

МоскваГибридMiddleПолная занятость

Условия и бонусы

Фултайм, гибрид (МСК).

опыт в customer support или customer success от 2 лет;
опыт настройки Service Desk систем: Omnidesk, Jira Service Management, Intercom или аналоги;
понимание метрик поддержки: FRT, TTR, CSAT, FCR, SLA;
умение объяснять технические вопросы простым языком;
высокий уровень ownership, готовность строить с нуля и вести операционку.

Обновлено 4 августа

Helpdesk / Technical Support Engineer
Andersen Lab
Всем привет Компания Andersen Lab в поиске джуниор и мидл специалистов helpdesk Company — Andersen Lab Helpdesk / Technical Support Engineer Remote |…
JuniorУдалённоКонтракт
от 1,8k $/мессегодня
Customer Support Specialist (Crypto)
О компании и продукте Финтех‑компания, создающая продукты на стыке традиционных финансов и блокчейна. Команда развивает инновационные решения,…
MiddleУдалённоПолная занятость
зп не указанасегодня
Head of Customer Support (iGaming)
Мы — международная iGaming-компания, которая активно развивается на рынках LATAM. Ищем опытного Head of Customer Support, который возьмет на себя…
LeadУдалённоПолная занятость
зп не указанасегодня