Head of Retention (CRM)

Зарплата по итогам собеседования в будущем возможен релокейт.

Международный iGaming-стартап ищет Head of Retention, который возьмет на себя построение CRM-направления с нуля. Проект находится на этапе подготовки к запуску.

Что делать

• Выстроить отдел Retention/CRM с нуля
• Выстроить систему CRM-коммуникаций и retention-механик;
• Развивать промо-календарь: бонусы, турниры, акции и игровые механики с учетом GEO и локализации;
• Создавать CRM-цепочки: от сегментации и текстов до запуска и анализа результатов;
• Вести регулярные кампании (Welcome, Retention), реактивации и персональные бонусные предложения;
• Анализировать результаты и улучшать показатели удержания игроков.

Что уметь

• Опыт в CRM / Retention в iGaming от 4х лет;
• Уровень Senior / Lead;
• Понимание бонусных механик, сегментации, реактивации и построения промо-календарей;
• Опыт создания CRM-цепочек с нуля;
• Умение самостоятельно находить точки роста и предлагать решения по возврату и удержанию игроков;
• Готовность совмещать стратегическую работу с самостоятельной настройкой процессов.
• Опыт работы с платформой GR8tech будет плюсом.
• Опыт работы в ГЕО LATAM
• Умение работать с небольшой командой и смежными отделами.

Важно

• Это не классическая управленческая позиция с большой командой;
• На старте нужно будет лично выстраивать процессы, запускать механики и создавать фундамент CRM-направления;

Что предлагаем

• Возможность построить retention-систему в международном iGaming-проекте;
• Большое влияние на процессы и стратегию направления;
• Работу с быстрорастущим продуктом;
• Удаленный формат работы;
• Конкурентную компенсацию.

Skills

• CRM
• Retention
• GR8tech