Менеджер IT Operations / EUC

Компания: EMCD

Формат: Удалёнка — из любой точки мира

О компании

EMCD — часть быстрорастущей крипто-экосистемы. Роль предполагает реальную ответственность за workplace technology и работу в тесном взаимодействии с командами безопасности, IT и бизнес-подразделениями.

Задачи

• Поддерживать и улучшать среду для конечных пользователей: ноутбуки, мобильные устройства, корпоративные аккаунты, доступ к SaaS, Google Workspace, Slack
• Управлять IAM, SSO, политиками доступа и обеспечивать безопасный доступ к ключевым SaaS-приложениям
• Строить и автоматизировать onboarding/offboarding: provision аккаунтов и отзыва прав доступа
• Управлять безопасностью endpoint и жизненным циклом устройств для распределённой команды
• Поддерживать процессы учёта активов: инвентаризация, обзоры, замена по lifecycle
• Курировать Service Desk и операции поддержки для быстрого и качественного решения инцидентов

Требования

• 7+ лет в IT, включая 3–5 лет в End User Computing, Workplace Technology, IT Support Management или Desktop Engineering
• Практический опыт администрирования Google Workspace и Slack
• Опыт в IAM, SSO, IdP и управлении доступом
• Опыт с MDM / UEM (Jamf, Google Endpoint Management, Workspace ONE или аналогичные)
• Понимание macOS, Windows и мобильных платформ; опыт с ITSM (incident, asset, change management), Jira Service Management или ServiceNow

Будет плюсом

• Сертификаты: Google Workspace Administrator, ITIL v4, Jamf Certified, PMP или подобные
• Опыт с self-service порталами, Slack-ботами или автоматизированными IT-воркфлоу
• Опыт стандартизации пользовательских окружений при M&A или масштабировании компании

Стек

Google Workspace, Slack, IAM, SSO, IdP, Jamf, Google Endpoint Management, Workspace ONE, macOS, Windows, мобильные платформы, ITSM, Jira Service Management, ServiceNow

Условия

• Полностью удалённая работа из любой точки мира
• Гибкий график, ориентированный на результат
• 20 рабочих дней отпуска + 12 дополнительных бонусных дней
• Оплачиваемый больничный без бюрократии
• Компенсация курсов, сертификаций и обучающих программ
• Реальная ответственность за workplace technology в быстрорастущей крипто-экосистеме

Skills

• Google Workspace
• Slack
• IAM
• SSO
• IdP
• Jamf
• Google Endpoint Management
• Workspace ONE
• macOS
• Windows
• ITSM
• Jira Service Management
• ServiceNow