Руководитель направления онлайн-репутации

Что делать?

• Ежедневный мониторинг отзывов, упоминаний и обсуждений о компании в интернете (отзывные площадки, социальные сети, форумы, поисковая выдача).
• Разработка и реализация стратегии по снижению негатива и улучшению восприятия бренда.
• Инициирование и реализация активностей по формированию положительного информационного поля о компании.
• Подготовка и размещение материалов на внешних площадках (статьи, кейсы и др).
• Управление присутствием бренда в поисковой выдаче (включая AI-ответы) и её развитие.

Какие требования?

• Работы с репутацией крупной компании с большим количеством отзывов и высокой публичностью.
• Самостоятельного ведения ORM/SERM-направления.
• Решения сложных репутационных кейсов, включая юридические механизмы.
• Подготовки претензий, коммуникации с площадками или участия в судебных/досудебных процессах по защите репутации.

Куда откликаться?